Chatbot , tra next big thing e flop.
Chatbot cosa sono e cosa fanno. I chatbot sono un surrogato di un assistente personale. Programmi che simulano conversazioni più o meno complesse e sono utilizzati nei centri assistenza on line, guide d’acquisto e primo contatto. In realtà esistono da almeno 20 anni e fa il suo esordio nel campo del gaming. Le conversazioni tra …